Певец Дэвид Райан Харрис получил унизительные извинения от American Airlines после того, как сотрудники обвинили его в торговле собственными детьми.
55-летний автор хита «Не смотри вниз» отправился из Атланты в Лос-Анджелес 15 сентября со своими сыновьями Трумэном и Хендриксом.
Но их поездка претерпела неожиданную турбулентность, когда сотрудники авиакомпании вместе с четырьмя полицейскими встретили Харриса и его детей наверху трапа, когда они выходили из самолета, заявил он.
«Очевидно, стюардесса заранее позвонила с каким-то беспокойством, что, возможно, мои смешанные дети не были моими детьми», — сказал Харрис в видео, опубликованном 23 сентября.
«Потому что они не реагировали во время общения с ней. Нас смущающе встречает этот сотрудник АА и полицейские. Они допросили моих детей.
Во вторник в Instagram певец, сотрудничавший с Джоном Майером и Дэйвом Мэтьюзом, поделился заявлением авиакомпании со своими подписчиками.
55-летний автор хита «Не смотри вниз» путешествовал из Атланты в Лос-Анджелес 15 сентября со своими сыновьями Трумэном и Хендриксом, но по прибытии был остановлен сотрудниками American Airlines. Getty Images
«Подводя итог нашему расследованию… мы и наша стюардесса поняли, что наша политика в отношении подозреваемых в торговле людьми не соблюдается, в том числе посредством обучения и консультирования», — говорится в заявлении.
«Наша стюардесса понимает, что их взаимодействие и наблюдения НЕ соответствовали критериям торговли людьми».
«Наш бортпроводник, о котором идет речь, хотел убедиться, что вы знали, что они искренне приносят искренние извинения вам и вашей семье за свои действия и результаты, к которым привели их действия», — заключили в авиакомпании.
Певец, сотрудничавший с Джоном Майером и Dave Matthews Band, поделился заявлением авиакомпании в социальных сетях. Дэвид Райан Харрис/Instagram
Наряду со скриншотами извинений авиакомпании певец сказал, что это испытание «стало поучительным моментом для всех участников».
«Все, что я искал, — это извинения и/или объяснение политики. С самого начала я не думал (и до сих пор не думаю), что медленная или неуверенная реакция семилетнего ребенка на ранний утренний рейс должна быть достаточным критерием для вызова властей», — написал он.
Авиакомпания извинилась перед музыкантом за испытание. Getty Images
«Я никогда не завидовал красному флагу, я всегда завидовал очевидному недостатку усердия со стороны бортпроводника».
«Я по-прежнему глубоко убежден, что отсутствие ответа со стороны авиакомпании в худшем случае попахивает корпоративным высокомерием, а в лучшем случае — грубой недооценкой клиентов. То, что мне пришлось прибегнуть к опозорению авиакомпаний, чтобы вообще получить ответ, говорит об общем отсутствии полноценного аппарата обслуживания клиентов».
Харрис сказал, что он «аплодирует» American Airlines за извинения.
Музыкант рассказал, что он подал петицию о введении обязательной проверки документов для детей, путешествующих с родителями.
The Post обратилась к American Airlines за дополнительными комментариями.
