American Airlines ответила после того, как Дэвид Райан Харрис заявил, что его обвинили в торговле своими двухрасовыми детьми

Певец Дэвид Райан Харрис получил унизительные извинения от American Airlines после того, как сотрудники обвинили его в торговле собственными детьми.

55-летний автор хита «Не смотри вниз» отправился из Атланты в Лос-Анджелес 15 сентября со своими сыновьями Трумэном и Хендриксом.

Но их поездка претерпела неожиданную турбулентность, когда сотрудники авиакомпании вместе с четырьмя полицейскими встретили Харриса и его детей наверху трапа, когда они выходили из самолета, заявил он.

«Очевидно, стюардесса заранее позвонила с каким-то беспокойством, что, возможно, мои смешанные дети не были моими детьми», — сказал Харрис в видео, опубликованном 23 сентября.

«Потому что они не реагировали во время общения с ней. Нас смущающе встречает этот сотрудник АА и полицейские. Они допросили моих детей.

Во вторник в Instagram певец, сотрудничавший с Джоном Майером и Дэйвом Мэтьюзом, поделился заявлением авиакомпании со своими подписчиками.

55-летний автор хита «Не смотри вниз» путешествовал из Атланты в Лос-Анджелес 15 сентября со своими сыновьями Трумэном и Хендриксом, но по прибытии был остановлен сотрудниками American Airlines. Getty Images

«Подводя итог нашему расследованию… мы и наша стюардесса поняли, что наша политика в отношении подозреваемых в торговле людьми не соблюдается, в том числе посредством обучения и консультирования», — говорится в заявлении.

«Наша стюардесса понимает, что их взаимодействие и наблюдения НЕ соответствовали критериям торговли людьми».

«Наш бортпроводник, о котором идет речь, хотел убедиться, что вы знали, что они искренне приносят искренние извинения вам и вашей семье за ​​свои действия и результаты, к которым привели их действия», — заключили в авиакомпании.

Певец, сотрудничавший с Джоном Майером и Dave Matthews Band, поделился заявлением авиакомпании в социальных сетях. Дэвид Райан Харрис/Instagram

Наряду со скриншотами извинений авиакомпании певец сказал, что это испытание «стало поучительным моментом для всех участников».

«Все, что я искал, — это извинения и/или объяснение политики. С самого начала я не думал (и до сих пор не думаю), что медленная или неуверенная реакция семилетнего ребенка на ранний утренний рейс должна быть достаточным критерием для вызова властей», — написал он.

Авиакомпания извинилась перед музыкантом за испытание. Getty Images

«Я никогда не завидовал красному флагу, я всегда завидовал очевидному недостатку усердия со стороны бортпроводника».

«Я по-прежнему глубоко убежден, что отсутствие ответа со стороны авиакомпании в худшем случае попахивает корпоративным высокомерием, а в лучшем случае — грубой недооценкой клиентов. То, что мне пришлось прибегнуть к опозорению авиакомпаний, чтобы вообще получить ответ, говорит об общем отсутствии полноценного аппарата обслуживания клиентов».

Харрис сказал, что он «аплодирует» American Airlines за извинения.

Музыкант рассказал, что он подал петицию о введении обязательной проверки документов для детей, путешествующих с родителями.

The Post обратилась к American Airlines за дополнительными комментариями.